cobra CXM WEB CONNECT
cobra CXM PORTAL
Das cobra CRM/CXM Selfservice-Portal
eröffnet neue Wege für Ihren Kundendialog
Eine Erweiterung, die das volle Potenzial
aus Ihrem CXM herausholt
Die Erweiterung ermöglicht Ihnen einen unkomplizierten Austausch mit Ihren Stakeholdern – ob Kunden, Bewerber, Mitglieder oder Partner. Nutzen Sie das Potenzial, das Sie mit dem CXM PORTAL erhalten und erhöhen Sie Ihre Servicequalität sowie Ihre Reaktionsgeschwindigkeit. Der direkte Informationsaustausch erspart Ihnen im Gegenzug Zeit und Ressourcen. Datenschutzkonform können Sie das CXM-Portal aus dem Hause cobra CRM/CXM durch unsere Module und Pakete jederzeit je nach Ihren persönlichen Anforderungen erweitern.
cobra CXM PORTAL:
unser flexibles Selfservice Portal
Die Basis für das cobra CXM PORTAL stellt Ihr bisheriges cobra CRM/CXM dar. Stellen Sie Ihren Kunden Termine, Adressen oder Dokumente zur Verfügung und vereinfachen Sie so die Customer Experience.
Die Daten sind für Ihren Kundendialog gesammelt auf dem benutzerfreundlichen Portal abrufbar. Verändert ein User Daten oder ergänzt diese, werden sie automatisch an Ihre CRM-Software von cobra CRM/CXM weitergeleitet und aktualisiert.
cobra CXM PORTAL
Welche Möglichkeiten bietet Ihnen
cobra CXM PORTAL?
Ihr eigenes Selfservice Portal
Mit dem cobra CXM PORTAL erschaffen Sie Ihr eigenes Selfservice-Portal, das die Customer Experience Ihrer Kunden als auch der cobra User in den Vordergrund stellt. Bringen Sie Ihre Daten aus der CRM-Software von cobra automatisch ins Web.
Anwendungsbeispiele
cobra CXM PORTAL für Vereine, Kommunen und weitere Bereiche: Vereine erleichtern die Datenpflege, indem Mitglieder ihre Daten eigenständig über das Portal einpflegen können. Zudem haben Sie die Möglichkeit, wichtige Ankündigungen, Termine oder Dokumente aus Ihrem cobra CRM/CXM direkt im Portal zu veröffentlichen. Kommunen können ein Bürgerportal etablieren, auf dem eine unkomplizierte Kommunikation stattfindet, Störungen gemeldet oder Feedback gegeben werden kann.
Erweiterungen
Erweitern Sie Ihre cobra CRM-Software mit dem CXM PORTAL und wählen Sie die für Sie passenden Module. Neben dem Basis-Modul können Sie ein News-, Kalender-, Dokumentenboard- oder Inventarmanagement-Modul etablieren. Oder erleichtern Sie sich die Wahl, indem Sie eines unserer zielgruppenspezifischen Pakete nutzen – Mitgliederportal, Mitarbeiterportal oder individuelles Portal.
Ihre Vorteile
Eine Erweiterung, die Ihnen einen neuen Weg eröffnet und gleichzeitig viele Vorteile mit sich bringt. Die Daten aus Ihrer cobra CRM-Software bringen Sie direkt ins Web und auch die Eingabe der Daten ist webbasiert. Die benutzerfreundliche und intuitive Weboberfläche bietet Platz für Daten und Interaktionen. Gleichzeitig genießen Sie durch den modularen Aufbau volle Flexibilität.
cobra CXM PORTAL
Optimale Lösung für Ihre Customer Experience
Ob CXM PORTAL oder CXM WEB CONNECT: mit der cobra CRM/CXM-Software steigern Sie Ihre Customer Experience. Erfahren Sie, wie unsere Kunden die CRM/CXM-Software effizient nutzen.
VERTRIEB
Ursula Baum
GESCHÄFTSLEITERIN GGG BENEVOL
Unsere cobra-Lösung wird ständig weiterentwickelt und an neue Anforderungen angepasst. Damit stellen wir sicher, dass unser CRM-System immer nah an unseren dynamischen Organisationsprozessen bleibt.
VERTRIEB
Marianne Eggenberger
GESCHÄFTSLEITERIN ÖKO-JOB
Unser System […] war ein Zeitfresser: Die Auffindbarkeit von Informationen war mühsam, Daten waren an verschiedenen Stellen abgelegt und nicht direkt den jeweiligen Personen zugeordnet. cobra punktet durch Transparenz und einfache Handhabung.
WEBINAR
cobra CXM PORTAL
In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Daten aus der cobra CRM-Software per cobra CXM WEB CONNECT direkt ins Web bringen und Ihre Steakholder immer auf dem Laufenden halten. Gleich anmelden!
